如何安装和测试调制解调器？

答：取出调制解调器(Modem)，将电话线从电话机上取下插到Modem的Line端口，将附带的一根电话线一端接到电话机，另一端接到Modem的Phone端口。取出备用的串行线(一般是一端9针接头，另一端是25针接头)，将其25针接头端连接到调制解调器的RS-232端口，另一端接到计算机的串行口COM1到COM4之一。给调制解调器装上DC电源。调制解调器经检查安装成功后，记录下安装端口和兼容的型号等参数，以备后用。

调制解调器没有拨号音怎么办？

答：从两个方面检查：
(1)检查电话线是否接在Line接线端口；
(2)检查你的电话是否分机或并机太多，请除掉其它分机重试。
若仍然没有拨号音，请再测试调制解调器的接线端口和设置。如果一切正常，请更换其它电话线路重试。

拨号正常，对方没有忙音，但在多声振铃后听到的是对方没有接的声音

答：造成这种现象的经常性原因是：调制解调器在非正常断开之后有一个IDLE期，该期间线路已经空闲，但相应的内部寄存器状态还未恢复，调制解调器的禁止自动应答状态未解除，故无法接收打进来的呼叫。另外的一种可能性是：访问服务器工作的短暂异常。用户可以稍后重拨。

在连通之后，过几分钟未操作，线路自动挂断

答：通过拨号联网时，当长时间不操作时，某些网络协议会认为是网络已经终止，从而链路层通知调制解调器断开当前的连接。因此在上网后尽可能充分利用资源，不用时及时退出。